I. Ochrana osobných údajov
1.1 Vložením osobných údajov potvrdzuje používateľ, že je sprostredkovateľ s podmienkami ochrany osobných údajov, že vyjadruje svoj súhlas s ich znením a že ich v celom rozsahu akceptuje.
1.2 Poskytovateľ je správcom osobných údajov používateľov podľa čl. 4 bod 7) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „GDPR“). Poskytovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, najmä GDPR.
1.3 Osobnými údajmi sú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden alebo viac špecifických prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
1.4 Pri objednávke sú požadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt). Účelom spracúvania osobných údajov je vybavenie objednávky používateľa a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Používateľom. Ďalším účelom spracúvania osobných údajov je zasielanie obchodných oznámení a uskutočňovanie ďalších marketingových aktivít. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie právnej povinnosti správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem Poskytovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom Poskytovateľa je spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu.
1.5 Poskytovateľ na plnenie licenčnej zmluvy používa služby subdodávateľov, najmä poskytovateľa mailingových služieb (osobné údaje sú uchovávané v 3. krajinách) a poskytovateľa webhostingu. Subdodávatelia boli overení z hľadiska bezpečného spracúvania osobných údajov. Poskytovateľ a subdodávateľ webhostingu uzavreli zmluvu o spracúvaní osobných údajov, podľa ktorej subdodávateľ zodpovedá za riadne zabezpečenie fyzického, hardvérového i softvérového perimetra a teda nesie voči používateľovi priamu zodpovednosť za akýkoľvek únik či porušenie osobných údajov.
1.6 Poskytovateľ uchováva osobné údaje používateľa po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom a používateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu). Po jej uplynutí budú údaje vymazané.
1.7 Používateľ má právo požadovať od poskytovateľa prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR, opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR. Používateľ má právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 ods. 1 písm. a), c) až f) GDPR. Ďalej má používateľ právo vzniesť námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR a právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
1.8 Používateľ má právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnieva, že bolo porušené jeho právo na ochranu osobných údajov.
1.9 Používateľ nemá povinnosť osobné údaje poskytnúť. Poskytnutie osobných údajov je však nevyhnutným požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy a bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany poskytovateľa plniť.
1.10 Zo strany Poskytovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
1.11 Záujemca o využívanie služieb Poskytovateľa vyplnením kontaktného formulára:
souhlasí s použitím svojich osobných údajov na účely elektronického zasielania obchodných oznámení, reklamných materiálov, priameho predaja, prieskumov trhu a priamych ponúk produktov zo strany Poskytovateľa a tretích subjektov, nie však častejšie ako 1x týždenne, a zároveň
prehlasuje, že zasielanie informácií podľa bodu 1.11.1 nepovažuje za nevyžiadanú reklamu v zmysle zákona č. 40/1995 Zb. v znení neskorších predpisov, pretože používateľ sa s zasielaním informácií podľa bodu 1.11.1 v spojení s § 7 zákona č. 480/2004 Zb. výslovne súhlasí.
Súhlas podľa tohto odseku môže používateľ kedykoľvek písomne odvolať na jaroslav.baumann@tplcz.eu
1.12 Poskytovateľ používa v rámci zvyšovania kvality služieb, personalizácie ponuky, zberu anonymných údajov a na analytické účely vo svojej prezentácii tzv. súbory cookie. Používaním webu používateľ súhlasí s použitím uvedenej technológie.
II. Práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a sprostredkovateľom (sprostredkovateľská zmluva)
2.1 Poskytovateľ je vo vzťahu k osobným údajom klientov užívateľov sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR. Užívateľ je prevádzkovateľom týchto údajov.
2.2 Tieto podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti pri spracúvaní osobných údajov, ku ktorým Poskytovateľ získal prístup v rámci plnenia licenčnej zmluvy uzatvorenej formou odsúhlasenia všeobecných obchodných podmienok na www.tplcz.eu (ďalej len „licenčná zmluva“) uzatvorenej s Užívateľom ku dňu zriadenia užívateľského účtu.
2.3 Poskytovateľ sa zaväzuje pre Užívateľa spracúvať osobné údaje v rozsahu a za účelom stanoveným v čl. 2.4 – 2.7 týchto podmienok. Prostriedky spracúvania budú automatizované. Poskytovateľ bude v rámci spracúvania osobné údaje zhromažďovať, ukladať na nosiče informácií, uchovávať, blokovať a likvidovať. Poskytovateľ nie je oprávnený osobné údaje spracúvať v rozpore alebo nad rámec stanovený týmito podmienkami.
2.4 Poskytovateľ sa zaväzuje pre užívateľa spracúvať osobné údaje v tomto rozsahu:
bežné osobné údaje, osobitné kategórie údajov podľa čl. 9 GDPR, ktoré Užívateľ získal v súvislosti s vlastnou obchodnou činnosťou.
2.5 Poskytovateľ sa zaväzuje pre užívateľa spracúvať osobné údaje za účelom spracovania dopytov a požiadaviek klientov získaných z kontaktného formulára.
2.6 Osobné údaje je možné spracúvať len na pracoviskách Poskytovateľa alebo jeho subdodávateľov podľa čl. 2.8 týchto podmienok, a to na území Európskej únie.
2.7 Poskytovateľ sa zaväzuje pre Užívateľa spracúvať osobné údaje klientov Užívateľa, to všetko po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Užívateľom a z uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
2.8 Užívateľ udeľuje povolenie so zapojením subdodávateľa ako ďalšieho sprostredkovateľa podľa čl. 28 ods. 2 GDPR, ktorým je poskytovateľ hostingu aplikácie. Užívateľ ďalej udeľuje Poskytovateľovi všeobecné povolenie zapojiť do spracúvania ďalšieho sprostredkovateľa osobných údajov, Poskytovateľ však musí užívateľa písomne informovať o všetkých zamýšľaných zmenách týkajúcich sa prijatia ďalších sprostredkovateľov alebo ich nahradenia a poskytnúť užívateľovi možnosť vysloviť voči týmto zmenám námietky. Poskytovateľ musí uložiť svojim subdodávateľom v postavení sprostredkovateľa osobných údajov rovnaké povinnosti na ochranu osobných údajov, ako sú stanovené v týchto podmienkach.
2.9 Poskytovateľ sa zaväzuje, že spracúvanie osobných údajov bude zabezpečené najmä nasledujúcim spôsobom:
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s právnymi predpismi a na základe pokynov Užívateľa, tj. pre výkon všetkých činností potrebných na poskytovanie webovej platformy. Poskytovateľ sa zaväzuje, že technicky a organizačne zabezpečí ochranu spracúvaných osobných údajov tak, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracúvaniu, ako aj k inému zneužitiu a aby boli personálne a organizačne nepretržite po dobu spracúvania údajov zabezpečené všetky povinnosti sprostredkovateľa osobných údajov, vyplývajúce z právnych predpisov. Prijaté technické a organizačné opatrenia zodpovedajú miere rizika. Poskytovateľ pomocou nich zaisťuje neustálu dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť systémov a služieb spracúvania, a včas obnovuje dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzických či technických incidentov. Poskytovateľ týmto vyhlasuje, že ochrana osobných údajov podlieha interným bezpečnostným predpisom Poskytovateľa. K osobným údajom budú mať prístup iba oprávnené osoby Poskytovateľa a subdodávateľov podľa čl. 2.8 týchto podmienok, ktoré budú mať Poskytovateľom stanovené podmienky a rozsah spracúvania údajov a každá taká osoba bude pristupovať k osobným údajom pod svojím jednoznačným identifikátorom. Oprávnené osoby Poskytovateľa, ktoré spracúvajú osobné údaje podľa týchto podmienok, sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo ich zabezpečenie. Poskytovateľ zaistí ich preukázateľné zaviazanie k tejto povinnosti. Poskytovateľ zaistí, že táto povinnosť pre Poskytovateľa i oprávnené osoby bude trvať aj po skončení pracovnoprávneho alebo iného vzťahu k Poskytovateľovi. Poskytovateľ bude užívateľovi nápomocný prostredníctvom vhodných technických a organizačných opatrení, pokiaľ je to možné, na splnenie užívateľovej povinnosti reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutej osoby stanovených v GDPR; rovnako tak pri zaisťovaní súladu s povinnosťami podľa čl. 32 až 36 GDPR, a to pri zohľadnení povahy spracúvania a informácií, ktoré má Poskytovateľ k dispozícii. Po ukončení poskytovania plnenia, ktoré je spojené so spracúvaním, podľa čl. 2.7 týchto podmienok, je Poskytovateľ povinný všetky osobné údaje vymazať, alebo ich vrátiť Užívateľovi, pokiaľ nemá povinnosť uložiť osobné údaje na základe osobitného zákona. Poskytovateľ poskytne Užívateľovi všetky informácie potrebné na zdokladovanie toho, že boli splnené povinnosti podľa tejto zmluvy a GDPR, umožní audity, vrátane inšpekcií, vykonávané Užívateľom alebo iným audítorom, ktorého užívateľ poveril. 2.10 Užívateľ sa zaväzuje bezodkladne ohlasovať všetky jemu známe skutočnosti, ktoré by mohli nepriaznivo ovplyvniť riadne a včasné plnenie záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok a poskytnúť Poskytovateľovi súčinnosť nevyhnutnú na plnenie týchto podmienok.
III. Záverečné ustanovenia
3.1 Tieto podmienky strácajú platnosť uplynutím doby uvedenej v čl. 1.6 a čl. 2.7 týchto podmienok.
3.2 Užívateľ súhlasí s týmito podmienkami zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu vyjadruje užívateľ, že si tieto podmienky prečítal, že s nimi vyjadruje svoj súhlas a že ich v celom rozsahu akceptuje.
3.3 Poskytovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Poskytovateľ je povinný bez zbytočného odkladu zverejniť novú verziu podmienok na svojich internetových stránkach, popr. zašle novú verziu Užívateľovi na jeho e-mailovú adresu.
3.4 Kontaktné údaje Poskytovateľa vo veciach týkajúcich sa týchto podmienok: +420 311 513 011, jaroslav.baumann@tplcz.eu.
3.5 Vzťahy týmito podmienkami výslovne neupravené sa riadia GDPR a právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v platnom znení.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 08.01.2026